关于面部的话术
1、还有就是聊聊天吃吃零食，当然这也要看朋友们的喜好是怎么样的，可以的话最好再喝点酒，只要一点就可以，因为有些人喝了点酒才可以放得开。
2、不要忘记为顾客服务
3、“亲爱的，夏天你的衣柜里有没有真丝的衣服或者桑蚕丝的裙子?这么好面料的衣服除了睡衣,你一定不舍得用肥皂和洗衣粉洗，衣服很容易就洗坏了。你是不是会买瓶好的丝毛净，甚至拿去干洗。
4、在工作中无论你采取何种方式接近顾客，我们一定要多注意以下三点：一是多注意顾客的表情和反应，要给顾客说话和提问的机会，而切忌一股脑地介绍，你必须知道，接近顾客并不是要展示你的口才，而是要与顾客“搭腔”，让顾客说话，了解他真正的想法才对做出一些他中意的事情。二是提问要谨慎，不能问一些顾客不好回答的问题或是过于复杂的问题。三是接近顾客要从顾客正面或侧面走近顾客，而不能从后面走近顾客，另外还要保持恰当的距离，不宜过近，也不宜过远，正确的距离是两臂左右，这也是我们通常所说的社交距离。
5、先说赞美：每个人都喜欢赞美，对于那些发自内心的赞美会让顾客心花怒放。因此多说说赞美顾客的话会让顾客很高兴的。如常客李姐穿了一件新衣，我们服务员都说好看，结果李姐高兴的像个小孩子。
6、不要独白
7、洗干净自己的脸，画一个精致的妆容，让自己迎接这一天的美好，整个世界都是充满了甜蜜的味道！
8、先说微笑：动手不打笑脸人，笑容是人与人之间好的桥梁，每个人都喜欢跟快乐的人在一起，当笑容出现的时候冰山都会被它融化，而笑容也正是接近顾客好的方法，所以要训练自己，让微笑天天挂在脸上成为习惯。想与顾客说话吗?先有微笑在上前吧!
9、不要与顾客争辩
10、销售话术：清洁效果特别优秀，可有效清除毛孔内的污垢、油脂及化妆品的残余物，用后不紧绷。
11、注意交往的分寸无论是什么样的客人，尊重都是必须的，即便彼此间再熟悉也不能例外。
12、一、良好微笑及沟通意识
13、在说沟通意识：想与顾客沟通你要做到眼观六路耳听八方，在工作中你要意识到顾客的每个细小的动作，每个细微的眼神你都能推测出他在想什么并根据推测说相应的话，如端午节期间一顾客拿起粽子的资料，晨丞会找机会问道：X总，要不要小晨帮你介绍粽子的情况，在根据顾客的反应及时调整说话的内容及方式。
14、赞美：每个人都喜欢赞美，对于发自内心的赞美更是让顾客心花怒放。赞美的前提是用心观察，比如一个常客和以往有些地方不一样，变得更好了。
15、年轻的客人喜欢和人打交道，他们热情，有好奇心，喜欢尝试各种新的事物。管理者可以找到共同的话题，拉近距离，介绍菜肴时，推荐一些新菜。成熟的客人注意“说实话，摆依据”，与他们打交道的话，一定要有一个积极7，准确的答案，以赢得信任。老年的客人，他们的语言必须有足够的耐心，他们会更爱对方，说得更清楚更详细，他们往往需要你把所有关于一清二楚的东西，然后选择一个。官员和大企业主管，经理处理他们要显示尊重和“服从”，并保持一定的距离，自由裁量权，因为他们提供尽可能的“聚集”一些管理人员和服务员，有显着的注意。这种类型的游客，脸是一首位小企业主，给一些礼物，他们会很高兴，在这一点上，许多妇女相似。
16、如果客人能唱：做到每人都有几首拿手歌曲，能够配合客人唱得尽兴，客人单独唱歌时，应表情专注，客人唱完歌应鼓掌表示欢迎，也可说：“唱歌的喝酒！再来一个！”让客人有一种受重视的感觉。
17、在说打招呼：做为来店的顾客潜意识里希望员工和管理人员都认识他，因此当顾客才进店内时，就要以职业的微笑向顾客致意和顾客打招呼，这是欢迎顾客的基本要求。就算你不认识那位顾客你应问问其他的同事和管理人员，顾客叫什么名字，问到后称顾客的姓氏和职务为顾客服务。
18、在与顾客沟通时，要记往我们是与顾客说话的，不是来参加辩论会，因此与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。因此我们要理解顾客对我们有不同的认识和见解，让顾客发表不同的意见;如果您刻意地去与顾客发生激烈的争论，就算你占了上风，赢得了胜利，把顾客说得哑口无言、无地自容，你爽了、高兴了，但你得到的是什么呢?什么都没有，说不定还会引起顾客的投拆。
19、打招呼：作为消费者其实他也是需要被酒店关注的，当客人进店时，我们就要有主动打招呼的意识，对于常客更是要用姓氏称呼他。
20、如果客人不能喝不能唱也不能聊；这时应将目标转移至房间内其他客人，并利用其他客人的兴致感染这位客人，做到皆大欢喜。
21、微笑：俗话说动手不打笑脸人，微笑是沟通的一座桥梁，笑容是接近顾客好的方法，所以作为餐饮人一定要把笑容挂在脸上，成为一种习惯。
22、如果客人很能聊：这时应配合客人的思路尽量找话题跟客人聊天，这时应注意聊天的内容必须是客人喜欢的重视的，而不能聊客人不感兴趣的话题。
23、在与顾客交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。要知道顾客是你的上级，你怎么能对上级下命令呢?但是你可以用不同的技巧去引导顾客来达到你的目地。
24、饭店的店长对客人说话技巧是很重要的，店长的说话技巧能对饭店的生意以及饭店的回头客起到很关键的作用，在平常的操作过程中很多重要的客人或公司聚餐的定餐都是通过店长来完成的，在平常的接待工作中，店长必须要注意自己的说话技巧，这样才能更好留住饭店的回头客！
25、一、洗面奶（洁面类）
26、夸大哥的幽默话术：夸大哥真帅，长得高大壮，穿衣服精致，走路像风一样轻，讲话像铃声一样悦耳，笑容像太阳一样灿烂，脸上洋溢着笑意，手里拿着手机，拍照拍得漂亮，小腿细又白，大腿像树桩一样粗壮，腰肢细长，腰间系着腰带，腿步轻盈，走路像舞蹈一样优雅，让人一看就爱不释手，这就是夸大哥，真是太帅了！
27、一、依据客人身份采取交流方式
28、早晨起床洗一把脸，洗去一天的疲惫，洗去一晚的疲倦，让自己的精神重新振奋起来！
29、KTV本来就是一个放轻松的地方，若是太拘泥了，又怎么会选择KTV呢。
30、不要用命令
关于面部的话术
31、唱点比较激情的歌，比如玩真心话大冒险
32、三、沟通中的三不要
33、餐厅经理与客人沟通技巧
34、民间话术参考
35、清洁毛孔里的污垢，垃圾毒素，让皮肤更干净，光滑细腻有弹性
36、软化角质
37、请大家选择最舒适的坐姿坐到垫子上，挺直腰背，双手食指抵住拇指做成瑜伽的智慧手印放到双腿上。轻轻的闭上双眼，随着这美妙的旋律，逐渐放慢我们呼吸的节奏，放松我们的面部表情，舒展眉心，嘴角微微上翘，挺直腰背放松双肩、放松双臂，让脊柱向上无限延伸。聆听着轻柔的音乐，让我们一起走进瑜伽快乐的世界。抛开所有的紧张、烦恼和不安，我们的心变的平静、祥和。
38、让我们一起来做瑜伽的腹式呼吸。首先，让我们收紧腹肌，将身体里所有的浊气排放出去。然后，用鼻子慢慢的深深的吸气，让新鲜的氧气通过鼻腔、喉部、下压横膈膜，直接送进小腹处，感觉小腹慢慢的向外扩张、隆起。呼气时，小腹向着脊柱腰椎方向慢慢的回缩，感觉体内所有的废气、浊气、不悦之气全部排除体外。将注意力放在你的呼吸上，配合自己的呼吸频率做3-5次腹式呼吸，让我们用心去体会这一呼一吸，吸有多长，呼就有多长。吸气时，感觉宇宙之间所有的能量慢慢的进入体内每个角落，滋养我们身体的所有细胞。呼气时，感觉体内所有的毒素、不快乐的情绪统统的被排除体外。
39、说一些好听的话然后可以介绍店里的特色招牌菜给他们
40、如果客人很能喝：喝多酒的客人，为他做一下按摩，并为他送上热茶或热毛巾，并低声询问：“这样是否舒服一点？”如果客人酒兴正浓，激你玩游戏应主动配合参与，如果客人已经不愿意喝酒了，就应适机停顿一下，自己也可以乘机休息。这时可以点几首歌唱或者跟客人聊聊天，如果客人喝醉了很麻烦就尽量不要跟他喝，可以带他去大厅换换环境。
41、产品卖点：
42、来者都是客，一回生两回熟。客人都是有血有肉的人，都是有感情的，俗话说一回生两回熟。客人初次来，可以采取标准化的称呼，如果第二次来，即使你不知道他叫什么，但是也要像对待熟人一样问候。如果记得客人的名字，就可以说“某某先生，您来了!”之类的话，客人会因为记住了他而感到暖洋洋的。
43、平衡油脂及汗腺的分泌
44、当然服务行业有一个普遍公认的“三米原则”就是说在顾客离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼了。
45、话术参考：泡沫细腻又丰富，洗完干净不紧绷，整个过程超轻松。
46、餐厅经理与客人对话方法
47、在厅房内，决定客人玩得开不开心的首要因素是气氛问题，只有活跃的，恰到好处的气氛才能使客人有一种愉快的感觉，而服务员、在房中起到决定气氛是否活跃的重要因素。所以，我们在房中要注意针对不同的客人作出不同的回应。
48、如何搞好房间气氛
49、沟通意识：想和客人沟通必须做到眼观六路耳听八方，客人的每个细小动作，眼神你都可以揣测他在想什么、要什么，然后伺机询问：您是否需要。。。再根据客人的反应调整说话内容和方式。
50、察言观色在于客人打交道的时候，要学会了解什么样的客人喜欢装作初次来，什么样的客人喜欢别人都知道他常来。如果客人陪得是上级，不可与他有过多的交流，而要把关注的对象转到上级身上。如果是和同学朋友一起来的，则要赞叹他，以赢得别人的羡慕和称赞。等等。总之，要依据客人的陪客不同，选择不同的表现。
51、玩游戏也是不可缺少的，骰子或者扑克，都可以，还有真心话大冒险，输的人在脸上贴纸条，不伤大雅，又可以跟朋友们打成一片。
52、想要轻松愉快的气氛，那就选择一些跟你一起来KTV的朋友们喜欢的欢快一点的歌，一起唱熟悉的歌会增加互动。
53、二、赞美及招呼
54、顾客选购信息：干净、是否会有紧绷感、泡沫是否丰富
55、基础清洁
56、与顾客说话，就是与客户沟通思想的过程，这种沟通是双向的。我们自己要说说的同时要引导顾客多说话，通过顾客的话，我们可以了解顾客对你所介绍东西是不是喜欢的。要知道双向沟通是了解顾客有效的工具，不要一人在那里滔滔不绝、喋喋不休、唾沫横飞、口若悬河的一吐为快，全然不顾顾客的反应。
57、如果有顾客对你说：“家里20多元的洗面奶用用也挺舒服的，105元的洗面奶太贵了。”你可以这样说：
58、清晨洗脸，让自己的脸部更加清洁，从而让自己的精神更加的振奋！
59、衣服再贵重都没有脸皮贵，所以我们的脸夏天要用180元的美白洁面乳洗洗，春秋季用298元的三合一洗面奶洗，冬天用105元的柔性洗面霜洗。虽然普通洗面乳是可以洗干净脸的，但是否起到保养作用呢?有的东西的破坏是潜移默化，看不到的。”
60、值得强调的是：很多时候，皮肤差并不是护肤品的问题，而是皮肤清洁没有做到位。有人认为，洁面只有短短几十秒，对皮肤影响不大，不如投资其它功效显著的产品。实际上，洁面直接决定了护肤成败的关键。一支小小的洁面，往往决定了后续保养品能不能被更好地吸收。
关于面部的话术
61、二、管理人员应该留心的*7
62、真诚有一些中基层管理人员有这样的心态，总认为自己级别不够高，与别人打交道没底气，害怕客人会提出一些要求，自己不能满足，所以在打交道时逃避。这是没有必要的，只要真诚的对待客人，真心的为客人考虑，对方就会感觉得到，还能结下友谊。
63、哄人开心的聊天话术，我们可以这样说："你好，你今天气色真好，脸上白里透红的。说真的，你真不像你这个年纪的人，你看上去起码比你的实际年龄年轻十岁！"